Dernière mise à jour : 25 mars 2026

1. Introduction

Simplicia Crémation accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

2. Renseignements recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• Nom, prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations relatives au défunt (dans le cadre de nos services)
• Toute autre information que vous nous fournissez volontairement via formulaires ou communications

3. Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés pour :

• Fournir nos services de crémation
• Répondre à vos demandes et communications
• Traiter les paiements et documents administratifs
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Consentement

En utilisant notre site ou en nous transmettant vos informations, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements conformément à cette politique.

5. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Nous pouvons toutefois les partager avec :

• Des partenaires nécessaires à la prestation des services (ex. : crématorium, transport)
• Des fournisseurs de services (hébergement web, paiement)
• Les autorités lorsque requis par la loi

6. Protection des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

7. Conservation des données

Vos renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou conformément aux exigences légales.

8. Vos droits

Conformément aux lois applicables (notamment au Québec – Loi 25), vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements
• Demander leur correction
• Retirer votre consentement (dans certaines limites)

9. Témoins (cookies)

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et analyser l’utilisation du site.

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter :

Simplicia Crémation
Courriel : in**@****************on.com
Téléphone : (438) 508-8881